Consultor(a) Comercial de Exames – Captação Ativa e Relacionamento

AMO - GESTAO DE MARKETING E ATENDIMENTO LTDA

Belo Horizonte - MG

1 posição

R$ 1.800

Integral

CLT
Presencial
Saúde
Comercial
Principais Atividades
  • Realizar contato ativo por telefone, WhatsApp e outros canais digitais com pacientes que possuem exames pendentes.
  • Trabalhar a conversão de exames solicitados em consultas médicas que não foram agendados ou realizados no mesmo dia.
  • Recuperar orçamentos não convertidos, identificando objeções e apresentando soluções para fechamento.
  • Realizar acompanhamento de pacientes com exames prescritos, incentivando o agendamento e a realização.
  • Organizar e atualizar listas de pacientes para ações de captação e relacionamento.
  • Registrar todos os contatos e negociações nos sistemas da clínica.
  • Acompanhar indicadores de conversão, produtividade e resultados comerciais.
  • Identificar oportunidades de campanhas e ações para aumento da adesão aos exames.
  • Manter relacionamento cordial, consultivo e focado na experiência do paciente.
Requisitos
  • Ensino médio completo.
  • Experiência com vendas, telemarketing, relacionamento com clientes ou atendimento comercial.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimento básico de informática e ferramentas de comunicação digital.
  • Facilidade para trabalhar com metas e indicadores.
Diferenciais
  • Experiência em clínicas, laboratórios, hospitais ou área da saúde.
  • Vivência com vendas consultivas e recuperação de clientes.
  • Conhecimento em sistemas de gestão clínica.
Competências Comportamentais
  • Proatividade.
  • Comunicação persuasiva.
  • Organização.
  • Foco em resultados.
  • Empatia e cordialidade.
  • Capacidade de negociação.
  • Disciplina para acompanhamento de processos e metas.
Indicadores de Desempenho
  • Quantidade de contatos realizados.
  • Taxa de conversão de exames pendentes.
  • Recuperação de orçamentos não fechados.
  • Valor faturado proveniente das ações de captação.
  • Taxa de agendamento e realização de exames.
  • Qualidade dos registros e acompanhamentos realizados.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Bonificação
  • Cafe da manhã
  • Plano de carreira
  • Refeitório
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • Vale transporte

Localização

Rua dos Timbiras, 1560, Lourdes, Belo Horizonte - MG, Brasil, 30140-061